Convidamos o leitor neste release a conferir alguns posicionamentos apontados pela instrutora do Senac Paraíba, Tatyuska Gondim, acerca da hotelaria na pós-pandemia do coronavirus. Para a instrutora, “diante deste cenário que estamos vivenciando de tantas incertezas e inseguranças, e até mesmo o medo em relação ao futuro da hospitalidade, precisamos pensar no que virá depois e como deveremos nos portar”, ressaltou a profissional.
Tatyuska listou alguns itens necessários para o fortalecimento deste segmento:
1 – Ser resiliente, ter a capacidade de se adaptar as novas mudanças que vão ocorrer ao longo deste processo;
2- Ressignificar, atribuindo novo valor ao que já conhecemos sobre a hotelaria e a hospitalidade;
3 – Adote mudanças significativas nos hábitos de higiene dos produtos e serviços;
4 – Valorize as experiências dos hóspedes com foco nas emoções e sensações;
5 – Oferte experiências únicas, lembrando que este novo hóspede virá com novos olhos. A palavra chave para os próximos dias é adaptabilidade!