Para o Departamento Nacional, a tecnologia da informação é importante aliada no aprimoramento contínuo dos processos de gestão e controle interno do Senac. Por essa razão, desenvolve, periodicamente, Plano Diretor de Tecnologia da Informação.
Instrumento de diagnóstico, planejamento e gestão da área de TI, o documento abarca não só as necessidades tecnológicas e de capacitação, mas também o seu plano de investimentos, destacando ainda orientações que visam combater possíveis riscos à segurança e à confiabilidade dos dados e à integridade dos recursos tecnológicos da Instituição.
O Plano atende, ainda, às recomendações do Tribunal de Contas da União, em especial o Acórdão 1.233/2012.